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秦奕走到周瑾龙的工位旁,神色关切地提醒道。
“好的,我知道了。”
周瑾龙点了点头,语气平和。
秦奕微微仰头,突然又想起什么重要的事,补充道:“还有,我们得组建一个客服团队,主要负责处理日常来电,这些来电大多是客户下订单或者咨询产品使用问题的,你琢磨琢磨怎么安排。”
“现在这些电话都是我们的研发人员轮流值班处理的,但我觉得这样太浪费研发人员的精力了。”
“客服团队的人员你也可以从勤工助学办的学生里招募,然后进行一定的培训,培训完之后,你后续要组织人手去参加展会也可以从这个客服团队里面挑。”
周瑾龙微微一愣,谨慎地问道:“秦总,这些事好像不太像是我一个营销人员该负责的吧?”
“哦,是么?”
秦奕听到这话,不禁陷入了短暂的思考。
按理说,等企业规模扩大,产品增多,到时候每天肯定会有大量客户咨询各种问题,那就需要大量客服人员对接,客户服务甚至可以单独设立一个部门,这种对客服人员大量需求的情况可能要持续到后续人工智能技术发展起来之后才能有所缓解。
但现在他们项目组显然还远没有到那种需要独立一个部门的程度。
秦奕觉得一般这种时候,应该是有个负责运营的人来建设客服团队的。可现在许莉的规划里面短时间也没有要招募运营人才的意思,不同项目的运营都分散在每个项目的负责人手上,要他们凑到一起共同管理一个客服团队好像也不太妥当。
难道我自己要亲自上手建设?
算了吧,还是让许莉安排好了。
秦奕正思考着,一旁的周瑾龙见秦奕反问后就沉默不语,心里不禁有些忐忑。
我这才上班第一天就拒绝老板的安排,这好像不太好吧?
秦总现在是不是已经对我有些不满了?
他怎么一句话都不说了,我不会明天就得走人了吧?
这可不是之前那个没什么发展前景、自己一心想逃离的公司,这家公司给的工资相当可观啊!
既然待遇这么好,多干点活好像也没什么不可以吧。
这么想着,他立刻挺直腰杆,补充道:“其实客服团队和我们市场营销的工作,相通之处挺多的。我们营销部门本就需要时刻获取客户反馈,客服团队正好处于和用户对接的第一线,正好需要密切的沟通,所以我觉得由我来组建客服团队,也在情理之中。”
确实啊!”
秦奕听到周瑾龙主动揽下这活儿,心中的纠结瞬间消散,脸上露出满意的笑容,“很好,瑾龙,你相当有责任心,那客服团队就全靠你了。不同产品可能会出现的不同问题,到时候你可以找对应产品的负责人了解一下。”
周瑾龙坚定地点点头,应下了任务。
安排完这边的事情,秦奕快步走向赵启阳那边,继续讨论
“斗将”
的开发事宜。
赵启阳手里拿着耿建义这两天寄来的八份人物稿件和两份场景稿件,又抬眼瞧了瞧电脑显示屏里自己实现出来的人物形象,忍不住深深地叹了口气:“亵渎啊,我这做出来的效果,简直是对耿大哥作品的纯纯亵渎!”
秦奕赶忙凑过去,一眼便看出了电脑显示与耿建义作品之间的巨大差距。
耿建义的作品绘画风格对比强烈,色彩饱和度较高,相比现在大多数作品来说,其实已经很适合移植到电脑上了。
可无奈最近这几年才开始发展起来的彩色
CRT
显示器只能显示
64
种颜色,分辨率也仅有
320×224,无论是色彩的丰富度还是显示的精细度都远远达不到绘画作品的水准。
在
1982
年以前,计算机的显示器都还用的是绿色或者琥珀色的单色屏幕
年,IBM
推出了支持
16
色显示的彩色图形适配器,随后又推出支持
64
色显示的增强型图形适配器,这才推动了彩色
CRT
显示器在计算机领域的应用。
今年
IBM
推出的
MCGA
能在
320×200
的低分辨率下呈现出有限的
256
色,不过在
640×200
分辨率下就只能显示
4
种颜色了。而且因为它只兼容
CGA,不兼容现在比较流行的
64
色
EGA,所以使用的人并不多,秦奕他们也因为缺乏技术资料的原因没能用上。
256
色的屏幕真正流行开来,还得等到
1987
年
IBM
随
PS/2
计算机一同推出的
VGA
视频显示标准,标准的
VGA
能支持
640×480
像素的分辨率,并且可同时显示
16
种颜色,在较低分辨率下,能显示
256
种颜色。
这一标准在计算机显示领域影响深远,在之后很长一段时间里都是主流显示标准。
虽说现在也有像世嘉
system16
这类特别的高端街机,能在
320×224
分辨率下显示
256
种颜色,但人家是定制了图形适配器的,他们项目组目前可没这实力。
胡玮武看着屏幕上的人物笑道:“哈哈,现在的显示器硬件条件就这样,没办法的。”
“不过虽说显示的颜色就这么点儿,我觉得还是能做些调整,让显示效果更丰富些。”
“廖主任之前跟我提过,在显示这一块有一种叫调色板的技术,只要精心设计调色板,就能在有限的色彩资源下,实现丰富多样的视觉效果。”
“比如说,在一款复古风格的街机游戏里,开发者可以利用调色板把游戏场景的颜色限定在特定风格范围内,营造出独特的视觉氛围。”
胡玮武兴致勃勃地解释着:“所以我觉得,我们可以根据不同场景切换调色板,这样同一人物在不同场景下就会有不一样的表现,能大大丰富用户的游玩体验。”
靳诗韵轻轻摇了摇头,提出自己的看法:“但是用户不一定希望同一个角色在不同场景下就像变了个人似的吧。”
秦奕微微颔首,认同道:“我也这么觉得。不过玮武这个提议,确实是个增加游戏内容丰富度的好办法。我看可以在游戏里添加这个功能,但让用户自己选择开启或者关闭。”
接着,胡玮武又提出了抖动算法的建议:“行吧,调色板这个你们觉得效果不好的话,我们也可以通过在相邻像素点上交替使用不同颜色,来模拟出更多的颜色效果。”
“比如,在需要显示一种
64
色系统里不存在的淡紫色时,可以在一个像素点显示紫色,相邻像素点显示白色,在低分辨率下,人眼就会把这两种颜色混合起来,感觉像是看到了类似淡紫色的新颜色。”
靳诗韵点了点头:“这个听起来似乎不错,我们可以尝试下。”
其他人也纷纷发表了自己对显示改进的看法,大家讨论得热火朝天。
这时,前台那边突然传来电话铃响,值班同学拿起电话说了几句,便喊道:“秦总!找你的!电话那边说她是你妹秦竹芸。”
“竹芸?”
秦奕听到便往前台走去,“好的,我来吧。”喜欢科技革命,从1984开始请大家收藏:
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